Privacyverklaring AuroMasters

Als gebruiker van het AuroMasters platform (hierna "u" of "uw") worden uw persoonsgegevens verzameld en verwerkt door AuroMasters NV, met hoofdkantoor te Kievistraat 42, 2400 Mol en geregistreerd onder ondernemingsnummer BE 1005.197.142 in haar hoedanigheid van verwerkingsverantwoordelijke (hierna "wij", "ons", "onze").

‍

1. Toepassingsgebied van de Privacyverklaring

Deze privacyverklaring (hierna "Privacyverklaring") is op u van toepassing voor uw persoonsgegevens die wij verzamelen en verwerken via AuroMasters. Het bevat belangrijke informatie over hoe en voor welke doeleinden wij persoonsgegevens verzamelen en verwerken, en verduidelijkt welke rechten u als betrokkene kunt uitoefenen. Gelieve daarom deze Privacyverklaring zorgvuldig te lezen.

Wij zetten ons in om uw (persoons-) gegevens met de grootst mogelijke zorgvuldigheid te beschermen en alleen op een eerlijke en rechtmatige manier te verwerken in overeenstemming met de bepalingen van de Toepasselijke Gegevensbeschermingswetgeving, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de EU Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG of GDPR) en de overeenkomstige nationale wetgeving van de EU-lidstaten; de UK GDPR en de UK Data Protection Act 2018, de Japanse ‘Act on the Protection of Personal Information’ (APPI); de California Consumer Privacy Act (CCPA) en California Privacy Rights Act (CPRA); de Virginia Consumer Data Protection Act (VCDPA); en de Colorado Privacy Act (CPA).

‍

2. Overzicht van doeleinden, persoonsgegevens en rechtsgrondslag

Persoonsgegevens kunnen worden gedefinieerd als alle informatie waarmee een natuurlijke persoon direct of indirect kan worden geïdentificeerd. U kunt uw persoonsgegevens aan ons verstrekken in het kader van de volgende activiteiten, voor de overeenkomstige doeleinden en op basis van de vermelde rechtsgrondslag.

‍

Correspondentie:

Doel: Om uw vraag of bericht te behandelen.

Categorieën Persoonsgegevens: Naam; e-mailadres; Vraag of bericht.

Rechtsgrond: Noodzakelijk voor de uitvoering van een contract of om op uw verzoek stappen te ondernemen voorafgaand aan het aangaan van een contract.

Bron: Door u verstrekt wanneer u het contactformulier invult of contact met ons opneemt via info@auromasters.com.

‍

Enquête/feedback:

Doel: Om de aangeboden diensten te beoordelen, evalueren en verbeteren. Hiervoor kunnen we vragenlijsten of klanten enquêtes versturen of u vragen ons feedbackformulier in te vullen.

Categorieën Persoonsgegevens: Naam; Email adres.

Rechtsgrond: Gerechtvaardigd belang . In dit geval hebben wij het gerechtvaardigd belang om onze diensten te verbeteren.

Bron: Door u verstrekt na uw aankoop van goederen of diensten van AuroMasters.

‍

Contractbeheer van leveranciers en partners:

Doel: Voor het aangaan van overeenkomsten en het beheren van onze contractuele relaties.

Categorieën Persoonsgegevens: Contactgegevens contactpersonen.

Rechtsgrond: Noodzakelijk voor de uitvoering van een contract of om op uw verzoek stappen te ondernemen voorafgaand aan het aangaan van een contract.

Bron: Door u verstrekt naar aanleiding van uw verzoek om leverancier of partner te worden.

‍

Aanmaken account:

Doel: Om de toegang tot de dienst te hebben.

Categorieën Persoonsgegevens: Naam en voornaam, e-mailadres, geboortedatum, taalvoorkeur.

Rechtsgrond: Noodzakelijk ter uitvoering van een overeenkomst.

Bron: Door u verstrekt bij uw aanmaak van uw AuroMasters account.

‍

Personalisatie account:

Doel: Customisatie.

Categorieën Persoonsgegevens: Luistergeschiedenis; profielfoto; profielnaam; speaker layout; voorkeuren muziekgenres.

Rechtsgrond: Toestemming: deze informatie kan vrijblijvend worden aangevuld in het account.

Bron: Van u verkregen gedurende de dienstverlening.

‍

Beheer betalingen:

Doel: Betalingen.

Categorieën Persoonsgegevens: Naam en voornaam; woonplaats; valuta; aankoopprijs; betaalmethode;  aankoopreferentie; aankoopstatus.

Rechtsgrond: Wettelijke verplichting.

Bron: Door u verstrekt na bij aankoop van credits.

‍

Uitvoeren transacties:

Doel: Transacties.

Categorieën Persoonsgegevens: E-mailadres; user ID; valuta; aankoopprijs; betaalmethode; balans gebruiker; aantal credits; aankoopreferentie; aankoopstatus.

Rechtsgrond: Noodzakelijk ter uitvoering van een overeenkomst.

Bron: Door u verstrekt bij aankoop credits.

‍

Beveiliging van het platform en dienstverlening:

Doel: Beveiliging en dienstverlening.

Categorieën Persoonsgegevens: Email address; Address; payment and purchase data; device data.

Rechtsgrond: Gerechtvaardigd belang. Onze gerechtvaardigde belangen hier omvatten het beschermen van de AuroMasters-dienst en onze gebruikers tegen fraude en andere illegale activiteiten.

Bron: Van u ontvangen gedurende de dienstverlening.

‍

Marketingdoeleinden:

Doel: Direct-marketingcampagnes om u te informeren over promoties met betrekking tot de producten en diensten die wij leveren.

Categorieën Persoonsgegevens: Naam; e-mailadres; voorkeuren/Aankoopgeschiedenis.

Rechtsgrond: Gerechtvaardigd belang waar de inhoud betrekking heeft op dezelfde of gelijkaardige dienstverlening die u reeds afneemt van AuroMasters.Toestemming waar het gaat om andere producten of dienstverleningen.

‍Bron: Van u ontvangen bij aanvang van en gedurende de dienstverlening.

‍

Wanneer de verwerking van uw persoonsgegevens zoals aangegeven in de bovenstaande tabel een wettelijke of contractuele vereiste is, of een vereiste die noodzakelijk is om een overeenkomst aan te gaan, bent u verplicht om de persoonsgegevens te verstrekken. Als u dit weigert, kunnen wij mogelijk geen overeenkomst met u aangaan.

Verder maakt AuroMasters gebruik van cookies. Cookies zijn bestanden die op uw telefoon, tablet of computer worden opgeslagen wanneer u een website bezoekt. In ons cookiebeleid vindt u informatie over hoe we cookies gebruiken en hoe u uw cookievoorkeuren kunt beheren.

‍

3. Uw rechten als betrokkene

Behoudens de voorwaarden en beperkingen van de Toepasselijke Gegevensbeschermingswetgeving, kunt u de volgende rechten als betrokkene uitoefenen:

3.1. Recht op toegang tot uw persoonsgegevens

Het recht om toegang te vragen tot uw persoonsgegevens, om een kopie op te vragen van de persoonsgegevens die wij over u verzamelen en bijkomende informatie over hoe wij jouw gegevens verwerken.

3.2. Recht op rectificatie

Het recht om onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren of onvolledige persoonsgegevens die wij over u bewaren aan te vullen.

3.3. Recht op gegevenswissing ("recht om vergeten te worden")

Het recht om uw persoonsgegevens uit onze systemen te laten verwijderen.

Het verzoek om uw persoonsgegevens te wissen kan niet altijd worden ingewilligd vanwege bijvoorbeeld contractuele of wettelijke verplichtingen. We zullen deze verplichtingen in acht nemen wanneer we op uw verzoek reageren.

3.4. Recht van bezwaar

Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens als de verwerking is gebaseerd op ons legitieme belang of op gronden van algemeen belang. We zullen de verwerking stopzetten, tenzij we dwingende legitieme redenen kunnen aantonen voor verdere verwerking of voor de uitoefening van juridische claims.

U kunt ook bezwaar maken indien wij uw gegevens verwerken voor direct marketing doeleinden, zodat de persoonsgegevens niet langer voor deze doeleinden worden verwerkt.

3.5. Recht om uw toestemming in te trekken

Voor de verwerking van uw persoonsgegevens die door ons met uw toestemming zijn verzameld, kunt u uw toestemming te allen tijde intrekken. U kunt zich bijvoorbeeld op elk gewenst moment afmelden voor nieuwsbrieven. Het intrekken van uw toestemming heeft echter geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van toestemming voordat deze werd ingetrokken.

3.6. Recht op beperking van de verwerking

In bepaalde gevallen heeft u het recht om de verwerking van uw persoonsgegevens te laten beperken. Als u dit recht succesvol uitoefent, blijven we uw gegevens opslaan, maar beperken we het gebruik ervan. U kunt dit verzoek bijvoorbeeld doen als u van mening bent dat uw persoonsgegevens onjuist zijn of als de verwerking door ons niet gerechtvaardigd is. We hoeven deze verzoeken alleen in te vullen in specifieke gevallen, zoals bepaald door de wet.

3.7. Recht op overdraagbaarheid van persoonsgegevens

Het recht om uw persoonsgegevens die door ons worden verwerkt te verkrijgen in een gestructureerd, veelgebruikt en machinaal leesbaar formaat en/of om deze gegevens te laten doorsturen of te kopiëren naar een andere verwerkingsverantwoordelijke.

De bovenstaande rechten kunnen kosteloos worden uitgeoefend door een e-mail te sturen naar privacy@auromasters.com of per post naar Kievistraat 42, 2400 Mol t.a.v. CRANIUM.

Behoudens legitieme uitzonderingen onder de Toepasselijke Gegevensbeschermingswetgeving, verbinden wij ons ertoe binnen een maand na ontvangst op uw verzoek te reageren. We kunnen eerst om aanvullende informatie vragen om uw identiteit te bevestigen en om er zeker van te zijn dat het verzoek van u afkomstig is.

3.8. Recht om een klacht in te dienen

Als u van mening bent dat wij uw rechten inzake gegevensbescherming schenden, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit: Gegevensbescherming, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, Tel +32 (0) 2 274 48 00, e-mail: contact@apd-gba.be.

‍

4. Ontvangers

Wij onthouden ons van het bekendmaken of verkopen van uw persoonsgegevens aan derden en het openbaar maken van uw persoonsgegevens, behalve in de volgende specifieke gevallen:

• persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met externe dienstverleners aan wie we bepaalde verwerkingsactiviteiten hebben uitbesteed. In elk geval zijn zij beperkt tot het verwerken van uw persoonsgegevens in overeenstemming met onze instructies en, indien nodig, zal er een gegevensverwerkingsovereenkomst worden gesloten, zodat zij verplicht zijn om te voldoen aan alle verplichtingen die worden vereist door de Toepasselijke Gegevensbeschermingswetgeving;

• indien vereist door toepasselijke wet- of regelgeving.

‍

5. Internationale doorgifte

We zullen voldoen aan de Toepasselijke Gegevensbeschermingswetgeving met betrekking tot het bieden van adequate bescherming voor de overdracht van persoonsgegevens aan ontvangers in landen buiten de Europese Economische Ruimte ("EER").

In het geval dat we uw persoonsgegevens doorgeven aan een derde land of internationale organisatie buiten de EER, zullen we ervoor zorgen dat uw persoonsgegevens worden doorgegeven aan derde landen die door de Europese Commissie worden geacht een "passend" beschermingsniveau te bieden (een lijst van passende derde landen is beschikbaar op de website van de Europese Commissie), of, als alternatief, wanneer uw persoonsgegevens niet worden doorgegeven aan een land dat een passend beschermingsniveau biedt, zullen we zorgen voor passende waarborgen bij de entiteit die uw persoonsgegevens ontvangt (bv. de standaardcontractbepalingen van de EU of bindende bedrijfsregels, rekening houdend met aanvullende vereisten met betrekking tot internationale overdrachten zoals aanvullende maatregelen) om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens beschermd blijven in overeenstemming met de Toepasselijke Gegevensbeschermingswetgeving.

Als u meer informatie of een kopie van deze waarborgen wilt ontvangen, kunt u contact met ons opnemen via het volgende e-mailadres: privacy@auromasters.com.

‍

6. Bewaren van uw persoonsgegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doeleinden te realiseren waarvoor wij de gegevens hebben ontvangen. De bewaartermijnen verschillen afhankelijk van het type verwerkingsactiviteit en het doel waarvoor de persoonsgegevens zijn verzameld.

Persoonsgegevens die we verzamelen op basis van uw toestemming worden door ons bewaard zolang uw toestemming geldig blijft.

In alle gevallen kunnen persoonsgegevens langer worden bewaard als daar een wettelijke of reglementaire reden voor is, of korter als u bezwaar maakt tegen de verwerking van uw persoonsgegevens en er niet langer een legitieme reden is om ze te bewaren. Wij garanderen dat uw persoonsgegevens worden verwijderd of geanonimiseerd zodra de bewaartermijn is verstreken.

We bewaren persoonsgegevens met name gedurende de volgende perioden:

• Uw accountgegevens en bijhorende metadata: tot uw account wordt verwijder. Bij langdurige inactiviteit van uw account zal u worden gecontacteerd om te bevestigen uw account verder te blijven behouden. Bij gebrek aan reactie binnen een bepaalde termijn na bijkomende herinnering, zal AuroMasters overgaan tot verwijdering van uw account;

• Facturatiegegevens en bijhorende metadata: gedurende 10 jaar, vanaf 1 januari van het jaar volgend op de datum van uitreiking van de factuur

AuroMasters kan afwijken van deze bewaartermijnen waar onze wettelijke of contractuele verplichtingen die dit vereisen zoals op legitiem bevel van de overheid, in het kader van een onderzoek of een proces.

‍

7. Contactgegevens

AuroMasters heeft CRANIUM (https://www.cranium.eu/nl/) aangesteld als externe adviseur omtrent Privacy en bescherming van persoonsgegevens.

Als u opmerkingen of vragen heeft over de informatie in deze Privacyverklaring, of over andere kwesties met betrekking tot onze verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via privacy@auromasters.com.

Als u liever per post contact met ons opneemt, kunt u dat doen op het volgende adres:

Kievitstraat 42, 2400 Mol t.a.v. CRANIUM.

‍

8. Wijzigingen aan onze privacyverklaring

We kunnen deze Privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen of bijwerken om wijzigingen in onze praktijken met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens of wijzigingen in de Toepasselijke Gegevensbeschermingswetgeving weer te geven. Wij zullen dit doen door de bijgewerkte versie op deze website te plaatsen. Wanneer we wijzigingen in onze Privacyverklaring publiceren, zullen we de datum en het versienummer van de "laatste bijwerking" van onze Privacyverklaring wijzigen. Belangrijke wijzigingen worden op onze homepage vermeld. Niettemin raden wij u aan onze Privacyverklaring regelmatig te lezen.

‍