Déclaration de confidentialité AuroMasters

En tant qu'utilisateur de la plateforme AuroMasters (ci-après dénommé « vous » ou « votre »), vos données à caractère personnel sont collectées et traitées par AuroMasters NV, dont le siège social est situé Kievistraat 42, 2400 Mol et enregistrée sous le numéro d'entreprise BE 1005.197.142 en sa qualité de responsable du traitement des données (ci-après dénommée « nous », « notre », « nos »).

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1. Champ d'application de la déclaration de confidentialité

La présente déclaration de confidentialité (ci-après « Déclaration de confidentialité ») s'applique à vous pour les données personnelles que nous collectons et traitons à votre sujet par l'intermédiaire d'AuroMasters. Il contient des informations importantes sur la manière dont nous collectons et traitons les données personnelles et à quelles fins, et clarifie les droits que vous pouvez exercer en tant que personne concernée. Par conséquent, veuillez lire attentivement cette déclaration de confidentialité.

Nous nous engageons à protéger vos données (personnelles) avec le plus grand soin et à ne les traiter que de manière équitable et licite conformément aux dispositions des lois applicables en matière de protection des données, y compris, mais sans s'y limiter, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE et les lois nationales correspondantes des États membres de l'UE ; le RGPD du Royaume-Uni et la loi britannique sur la protection des données de 2018, la loi japonaise sur la protection des informations personnelles (APPI) ; la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA) et la loi californienne sur les droits à la vie privée (CPRA) ; la loi sur la protection des données des consommateurs de Virginie (VCDPA) ; et la loi sur la protection de la vie privée du Colorado (CPA).

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2. Aperçu des finalités, des données personnelles et de la base juridique

Les données personnelles peuvent être définies comme toute information permettant d'identifier directement ou indirectement une personne physique. Vous pouvez nous fournir vos données personnelles dans le cadre des activités suivantes, aux fins correspondantes et sur la base de la base juridique indiquée.

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Correspondances:

But: Pour traiter votre question ou votre message.

Categorieën Persoonsgegevens: Nom; Adresse e-mail ; Question ou message.

Base juridique: Nécessaire à l'exécution d'un contrat ou à la négociation précontractuelle.

Source: Informations que vous fournissez lorsque vous remplissez le formulaire de contact ou que vous nous contactez via info@auromasters.com.

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Sondage/feedback:

But: Pour évaluer, évaluer et améliorer les services offerts. Pour ce faire, nous pouvons envoyer des questionnaires ou des enquêtes auprès des clients ou vous demander de remplir notre formulaire de commentaires.

Catégories de données personnelles: Nom; Adresse e-mail.

Base juridique: Intérêt légitime. Dans ce cas, nous avons un intérêt légitime à améliorer nos services.

‍Source: Informations que vous fournissez suite à votre achat de biens ou de services auprès d'AuroMasters.

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Gestion des contrats des fournisseurs et des partenaires:

But: Pour la conclusion d'accords et la gestion de nos relations contractuelles.

Catégories de données personnelles: Coordonnées des personnes.

Base juridique: Nécessaire à l'exécution d'un contrat ou à la négociation précontractuelle.

Source: Informations que vous fournissez en réponse à votre demande de devenir un fournisseur ou un partenaire.

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Création d’un compte:

But: Afin d'avoir accès au service.

Catégories de données personnelles: Nom et prénom, adresse e-mail, date de naissance, langue de préférence.

Base juridique: Nécessaire à l'exécution d'un contrat.

Source: Informations que vous fournissez lorsque vous créez votre compte AuroMasters.

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Personnalisation de votre compte:

But: Customisatie.

Catégories de données personnelles: L'historique d'écoute ; photo de profil ; nom du profil ; disposition des haut-parleurs ; préférences, genres musicaux.

Base juridique: Consentement : ces informations peuvent être complétées dans le compte sans engagement.

Source: Informations que vous fournissez durant l’exécution du service.

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Gestion des paiements:

But: Paiements.

Catégories de données personnelles: Nom et prénom ; Résidence ; Monnaie ; Prix d'achat ; Mode de paiement ;  Référence d'achat ; Statut d'achat.

Base juridique: Obligation légale.

Source: Informations que vous fournissez suite à l'achat de crédits.

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Exécution de transactions:

But: Transactions.

Catégories de données personnelles: Adresse e-mail ; Identifiant ; Monnaie ; Prix d'achat ; Mode de paiement ; Solde utilisateur ; Le nombre de crédits ; Référence d'achat ; Statut d'achat.

Base juridique: Nécessaire à l'exécution d'un contrat.

Source: Informations que vous fournissez suite à l'achat de crédits.

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Sécurité de la plateforme et prestation de services:

But: Sécurité et service.

Catégories de données personnelles: Adresse e-mail ; Adresse ; Données de paiement et d'achat ; Données de l'appareil.

Base juridique: Intérêt légitime. Nos intérêts légitimes incluent la protection du service AuroMasters et de nos utilisateurs contre la fraude et d'autres activités illégales.

Source: Informations que vous fournissez durant l’exécution du service.

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À des fins de marketing:

But: Campagnes de marketing direct pour vous informer des promotions liées aux produits et services que nous fournissons.

Catégories de données personnelles: Nom ; Adresse e-mail ; Préférences/Historique des achats.

Base juridique: Intérêt légitime lorsque le contenu se rapporte au même service ou à un service similaire que vous avez déjà acheté auprès d'AuroMasters. Consentement pour d'autres produits ou services.

‍Source: Informations que vous fournissez au début et durant l’exécution du service.

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Lorsque le traitement de vos données personnelles tel qu'indiqué dans le tableau ci-dessus est une exigence légale ou contractuelle, ou nécessaire à la négociation précontractuelle, vous êtes tenu de fournir les données personnelles. Si vous refusez de le faire, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de conclure un accord avec vous.

De plus, AuroMasters utilise des cookies. Les cookies sont des fichiers qui sont stockés sur votre téléphone, votre tablette ou votre ordinateur lorsque vous visitez un site web. Vous trouverez plus d’informations sur la façon dont nous utilisons les cookies et sur la manière dont vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans notre politique en matière de cookies.

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3. Vos droits en tant que personne concernée

Sous réserve des conditions et limitations des Lois applicables en matière de protection des données, vous pouvez exercer les droits suivants en tant que personne concernée :

3.1. Droit d'accès à vos données personnelles

Le droit de demander l'accès à vos données personnelles, de demander une copie des données personnelles que nous collectons à votre sujet et des informations supplémentaires sur la manière dont nous traitons vos données.

3.2. Droit de rectification

Le droit de faire corriger les données personnelles inexactes ou de compléter les données personnelles incomplètes que nous détenons à votre sujet.

3.3. Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)

Le droit de faire supprimer vos données personnelles de nos systèmes.

La demande de suppression de vos données personnelles ne peut pas toujours être acceptée en raison, par exemple, d'obligations contractuelles ou légales. Nous respecterons ces obligations lorsque nous répondrons à votre demande.

3.4. Droit d'opposition

Le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles si le traitement est fondé sur notre intérêt légitime ou sur des motifs d'intérêt public. Nous cesserons le traitement, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes impérieux pour un traitement ultérieur ou pour l'exercice de droits en justice.

Vous pouvez également vous opposer à ce que nous traitions vos données à des fins de marketing direct, afin que les données personnelles ne soient plus traitées à ces fins.

3.5. Droit de retirer votre consentement

Pour le traitement de vos données personnelles collectées par nous avec votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Par exemple, vous pouvez vous désabonner des newsletters à tout moment. Toutefois, le retrait de votre consentement n'affectera pas la légalité du traitement fondé sur le consentement avant qu'il ne soit retiré.

3.6. Droit à la limitation du traitement

Dans certains cas, vous avez le droit de faire limiter le traitement de vos données personnelles. Si vous exercez ce droit avec succès, nous continuerons à stocker vos données mais limiterons leur utilisation. Par exemple, vous pouvez faire cette demande si vous estimez que vos données personnelles sont inexactes ou si le traitement par nos soins n'est pas justifié. Nous ne devons répondre à ces demandes que dans des cas spécifiques, tels que déterminés par la loi.

3.7. Droit à la portabilité des données personnelles

Le droit d'obtenir vos données personnelles traitées par nos soins dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et/ou de faire transmettre ou copier ces données à un autre responsable du traitement.

Les droits ci-dessus peuvent être exercés gratuitement en envoyant un e-mail à privacy@auromasters.com ou par courrier à Kievistraat 42, 2400 Mol, à l’attention de CRANIUM.

Sous réserve des exceptions légitimes prévues par les Lois applicables en matière de protection des données, nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception. Nous pouvons d'abord demander des informations supplémentaires pour confirmer votre identité et nous assurer que la demande provient de vous.

3.8. Droit d'introduire une réclamation

Si vous estimez que nous enfreignons vos droits en matière de protection des données, vous avez le droit d'introduire une plainte auprès de l'Autorité belge de protection des données : Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, Tél. +32 (0) 2 274 48 00, e-mail : contact@apd-gba.be.

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4. Récepteurs

Nous nous abstiendrons de divulguer ou de vendre vos informations personnelles à des tiers et de divulguer vos informations personnelles, sauf dans les cas spécifiques suivants :

• Les données personnelles peuvent être partagées avec des prestataires de services tiers auxquels nous avons sous-traité certaines activités de traitement. Dans tous les cas, ils sont limités au traitement de vos données personnelles conformément à nos instructions et, si nécessaire, un accord de traitement des données sera conclu afin qu'ils soient tenus de se conformer à toutes les obligations requises par la législation applicable en matière de protection des données ;

• si la loi ou la réglementation applicable l'exige.

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5. Transferts internationaux

Nous nous conformerons aux lois applicables en matière de protection des données en ce qui concerne la fourniture d'une protection adéquate pour le transfert des données personnelles à des destinataires situés dans des pays en dehors de l'Espace économique européen (« EEE »).

Dans le cas où nous transférons vos données personnelles vers un pays tiers ou une organisation internationale en dehors de l'EEE, nous veillerons à ce que vos données personnelles soient transférées vers des pays tiers considérés comme offrant un niveau de protection « adéquat » par la Commission européenne (une liste des pays tiers appropriés est disponible sur le site web de la Commission européenne),  ou, alternativement, lorsque vos données personnelles ne sont pas transférées vers un pays qui offre un niveau de protection adéquat, nous veillerons à ce que des garanties appropriées soient mises en place auprès de l'entité recevant vos données personnelles (par exemple, les clauses contractuelles types de l'UE ou les règles d'entreprise contraignantes, en tenant compte des exigences supplémentaires liées aux transferts internationaux telles que des mesures supplémentaires) pour garantir que vos données personnelles continuent d'être protégées conformément à les Lois applicables en matière de protection des données.

Si vous souhaitez recevoir plus d'informations ou une copie de ces mesures de protection, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : privacy@auromasters.com.

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6. Conservation de vos données personnelles

Nous ne conservons pas vos données personnelles plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous avons reçu les données. Les durées de conservation varient en fonction du type d'activité de traitement et de la finalité pour laquelle les données personnelles ont été collectées.

Les données personnelles collectées sur base de votre consentement seront conservées tant que celui-ci reste valable.

Dans tous les cas, les données personnelles peuvent être conservées pendant une période plus longue s'il existe un besoin légale ou réglementaire de le faire, ou pendant une période plus courte si vous vous opposez au traitement de vos données personnelles et qu'il n'y a plus de raison légitime de les conserver. Nous vous garantissons que vos données personnelles seront supprimées ou anonymisées une fois la période de conservation expirée.

En particulier, nous conservons les données personnelles pendant les périodes suivantes :

• Les détails de votre compte et les métadonnées associées : jusqu'à ce que votre compte soit supprimé. En cas d'inactivité prolongée de votre compte, vous serez contacté pour confirmer que vous continuerez à conserver votre compte. En l'absence de réponse dans un certain délai après rappel supplémentaire, AuroMasters procédera à la suppression de votre compte ;

• Données de facturation et métadonnées associées : pendant 10 ans, à compter du 1er janvier de l'année suivant la date d'émission de la facture ;

AuroMasters peut déroger à ces périodes de conservation lorsque nos obligations légales ou contractuelles l'exigent, par exemple sur ordre légitime du gouvernement, dans le cadre d'une enquête ou d'un processus.

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7. Coordonnées

AuroMasters a nommé CRANIUM (https://www.cranium.eu/nl/) en tant que conseiller externe en matière de confidentialité et de protection des données personnelles.

Si vous avez des commentaires ou des questions sur les informations contenues dans le présent avis de confidentialité, ou sur toute autre question relative à notre traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@auromasters.com.

Si vous préférez nous contacter par courrier, vous pouvez le faire à l'adresse suivante :

Kievitstraat 42, 2400 Mol, à l’attention de CRANIUM.

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8. Modifications de notre déclaration de confidentialité

Nous pouvons modifier ou mettre à jour la  présente déclaration de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques concernant le traitement de vos données personnelles ou les changements dans les Lois applicables en matière de protection des données. Pour ce faire, nous publierons la version mise à jour sur ce site Web. Lorsque nous publions des modifications à notre Déclaration de confidentialité, nous modifions la date et le numéro de version de la « dernière mise à jour » de notre Déclaration de confidentialité. Des changements importants seront annoncés sur notre page d'accueil. Néanmoins, nous vous recommandons de lire régulièrement notre déclaration de confidentialité.

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